Conditions Générales de Ventes

CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.

 

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site. Il vous est donc conseillé de vous référer régulièrement à la dernière version de nos Conditions Générales de Vente.

LA COMMANDE

Identification préalable de l’Utilisateur

Pour passer une commande, l’Utilisateur doit juste remplir le formulaire demandé sans création de compte afin de simplifier l’achat.

En cas de problème de connexion l’utilisateur peut également contacter le Service Client au 06 64 87 46 89 (coût d’un appel local).

Enregistrement et validation de la commande

L’Utilisateur passe sa commande en ligne, une fois le panier validé, l’Utilisateur devra accepter les Conditions Générales, choisir l’adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement, cette dernière étape formalisant le contrat de vente entre Le comptoir de la barbe et l’Utilisateur.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.

Le comptoir de la barbe accusera réception de la commande dès sa validation par l’envoi d’un courrier électronique.

Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l’Utilisateur, Le comptoir de la barbe se réserve le droit de bloquer la commande de l’Utilisateur jusqu’à la résolution du problème.

En cas d’indisponibilité d’un Produit commandé l’Utilisateur en sera informé par courrier électronique.

L’annulation de la commande de ce Produit et son éventuel remboursement (seuls les Produits disponibles au moment de la commande peuvent faire l’objet d’un prélèvement, par opposition aux produits différés), seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.

Pour toute question relative au suivi d’une commande, l’Utilisateur doit consulter son compte client sur le Site Internet ou appeler le 06 64 87 46 89 (coût d’un appel local)  du lundi au dimanche de 10h à 20h (fermé le vendredi).

Avoir des produits non conforme à la commande.

En cas de réception de produit non conforme à votre commande dû à une erreur de notre part, veuillez contacter le service client au 06 64 87 46 89 (coût d’un appel local) pour l’obtention d’un avoir.

Les produits non conformes à la commande devront être retournés à l’adresse :

Afropean Retail Group
12 Rue de la Liberté
93500 PANTIN

Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles. Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s´avéraient indisponibles après votre commande, nous vous en informerons.

Descriptif des produits

Tous nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d’erreur, nous ne pourrions être tenus pour responsables.
Toute opération non contestée dans un délai d’un mois ne peut donner lieu à réclamation sauf dans le cadre de la garantie.

Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits vendus ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité du Comptoir de la Barbe ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une des présentations ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.
Le Comptoir de la barbe ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux ou des moyens de transport ou communication, inondation ou incendie.
Par ailleurs, des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que le site www.lecomptoirdelabarbe.com, la société dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales ou règlementaires en vigueur.

LE PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros TTC et hors frais de port, sachant que les frais de port sont ajoutés au montant de la commande.
 Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
En cas de commande vers un pays autre que la France vous êtes l´importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d´importation ou taxes d´Etat sont susceptibles d´être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
 Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.

 

PAIEMENT

Vous pourrez effectuer votre paiement avec les cartes Visa, Mastercard et avec PayPal. Afin de minimiser les risques d’accès non autorisé, les données de votre carte de crédit seront cryptées. Le débit sera effectué au moment de notre confirmation de la commande.

 

LIVRAISON

Le montant des livraisons est fixe en France et pour la CEE selon la destination. Les livraisons hors France sont calculées selon le tarif en vigueur de la Poste. Le comptoir de la barbe a choisi Colissimo pour ses expéditions nationales et européennes. Colissimo suivi est acheminé en 48 h maximum pour la France.

La livraison est faite à l´adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
Pour tout règlement, la commande ne sera traitée qu´à réception et encaissement de celui-ci et les délais courront en conséquence. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.

Tous les événements, de quelque nature qu´ils soient, échappant à la volonté du comptoir de la barbe tels que force majeure, sinistre, grève décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitant l´exécution de l´approvisionnement, constituent de convention expresse une cause de suspension ou d´extinction des obligations du Comptoir de la barbe à son gré, sans indemnité au profit du client si l´événement se prolonge au-delà d´un mois.

En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

En cas d´erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

 

 

GARANTIE

Aucun échange ne sera effectué du produit, seulement un avoir sera offert. Les réclamations devront être soumises sous 72 heures après réception de la commande. Pour bénéficier de cette garantie, le client devra obligatoirement contacter le service client. Le comptoir de la barbe s´engage donc à retourner au client, un nouveau support à l´adresse indiquée par le client par téléphone. Aucune autre garantie ne sera prise en compte.

 

 

RETOURS

Tout article reçu défectueux ou présentant une anomalie pourra être retourné au Comptoir de la Barbe après accord de ce dernier qui délivrera un numéro de retour des marchandises. Ce numéro devra être inscrit à l´extérieur de votre colis en retour, et celui-ci ne devra inclure que les quantités et références exactes pour lesquelles vous avez obtenu une autorisation de retour.

Dès réception, les articles défectueux seront analysés et vous recevrez un avoir pour effectuer une nouvelle commande. Si les mêmes articles ne sont plus en stock, la somme correspondante sera alors déduite de votre prochaine facture. Pour tout retour de marchandises n´ayant pas fait objet d´une autorisation de retour, aucun échange ne sera effectué et aucun avoir ne sera délivré. Vous devez impérativement nous contacter au préalable par téléphone avant tout retour de marchandises.

 

 

PERIODE DE SOLDES

En période de soldes, les articles soldés sont ni repris ni échangés sauf articles détériorés.

 

 

Garanties et responsabilité

Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale des vices cachés.

Nous déclinons toute responsabilité dans l’hypothèse où l’article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France.

Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises.

Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur notre site, textes et illustrations et les articles commandés.

Nous mettons en œuvre tous les moyens dont nous disposons pour assurer les prestations, objets des présentes CGV. En aucun cas nous n’encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données, manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n’était pas prévisible au moment de l’utilisation du site ou de la conclusion du contrat de vente entre vous et nous.

La limitation de responsabilité visée ci-dessus est inapplicable en cas de dol ou de faute lourde de notre part, en cas de dommages corporels ou de responsabilité du fait des produits défectueux, en cas d’éviction et en cas de non conformité (y compris en raison de vices cachés).

 

 

Licence d’accès au site

Il vous est strictement interdit de télécharger, reproduire ou modifier tout ou partie de ce site ( marques, textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images, qu’ils soient visuels ou sonores) sans notre autorisation écrite préalable.  Ces éléments du site, protégés au titre du droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets et droit à l’image, sont la propriété de l’entreprise Le Comptoir de la Barbe.
Toute reproduction ou représentation, en tout ou partie, est constitutive de contrefaçon et engage votre responsabilité civile et pénale.

 

 

Droit applicable et juridiction compétente

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français et à la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. La seule juridiction compétente en cas de litige est le tribunal de commerce de Nanterre (Hauts de Seine) en France.
Vous pouvez nous joindre par email: contact@lecomptoirdelabarbe.com

Informations nominatives

Le Comptoir de la Barbe s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles ci sont confidentielles.
En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

 

MENTIONS LEGALES – LE COMPTOIR DE LA BARBE

 

Raison sociale : Le comptoir de la barbe

La société Le comptoir de la barbe est une Auto-entreprise  immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro: 814 701 041 000 18.

Siège social
 :

12 Rue de la Liberté

Code postal : 93500

Ville : PANTIN

E-mail:  wilfried@lecomptoirdelabarbe.com

Téléphone : +33 (6) 59.07.92.12 (coût d’un appel local)

Site web : http://www.lecomptoirdelabarbe.com

Propriété exclusive de « Le comptoir de la barbe »

 

Hébergeur du site :

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